L'energia non è solo una voce in bolletta: è ciò che scalda le nostre case, illumina le nostre giornate, accompagna i momenti importanti.
Per questo abbiamo raccolto le domande più frequenti e le risposte più chiare in un unico spazio.
Un luogo dove trovare orientamento, trasparenza e un linguaggio semplice.
Un luogo dove sentirsi a casa.

⚡ Energia Elettrica

Capire la luce per usarla meglio

1. Come viene calcolata la bolletta dell'energia elettrica?

Una guida chiara per leggere ciò che conta davvero

La bolletta dell'energia elettrica è composta da quattro grandi famiglie di costi. Conoscerle significa capire dove si può risparmiare e dove no.

1.1 — Spesa per la materia energia

È la parte più "viva" della bolletta, quella che cambia in base all'offerta scelta. Comprende:

  • il costo dei kWh consumati
  • le perdite di rete
  • i costi di commercializzazione
  • eventuali servizi aggiuntivi
È la voce su cui puoi incidere scegliendo l'offerta più adatta a te.
1.2 — Trasporto e gestione del contatore

Questa parte è regolata da ARERA ed è identica per tutti i fornitori e include:

  • trasporto dell'energia
  • distribuzione locale
  • gestione del contatore
Non cambia se cambi fornitore.
1.3 — Oneri di sistema

Finanziano attività di interesse generale, come:

  • incentivi alle rinnovabili
  • messa in sicurezza del nucleare
  • bonus sociali
Sono stabiliti per legge.
1.4 — Imposte

Accise e IVA.

Non dipendono dal fornitore.
1.5 — Un esempio concreto

Su una bolletta tipo da 2700 kWh/anno:

  • 45–55% → materia energia
  • 20–25% → trasporto e gestione
  • 10–15% → oneri di sistema
  • 10–15% → imposte
Solo metà della bolletta è realmente "competitiva".

2. Prezzo fisso o variabile?

Due strade diverse, entrambe valide, dipende da te
Prezzo fisso

Stabilità, tranquillità, nessuna sorpresa. Ideale per chi vuole prevedibilità.

Prezzo variabile

Segue l'andamento del mercato (PUN). Può far risparmiare nei periodi di ribasso.

Come scegliere?
  • Vuoi stabilità → fisso
  • Vuoi cogliere i ribassi → variabile
  • Hai consumi elevati → variabile può essere interessante
  • Hai un budget rigido → fisso è più sicuro

3. Come ridurre i consumi di energia elettrica?

Risparmiare senza rinunciare al comfort
Azioni immediate
  • Spegni gli standby
  • Usa lampadine LED
  • Sfrutta la luce naturale
  • Imposta la lavatrice a 30°C
Piccoli investimenti intelligenti
  • Prese smart
  • Termostati programmabili
  • Elettrodomestici efficienti
Interventi strutturali
  • Fotovoltaico
  • Pompe di calore
  • Infissi isolanti
  • Domotica

4. Cosa succede se cambio fornitore?

Cambiare fornitore è Semplice, Sicuro, Senza Interruzioni
  • è gratuito
  • non comporta interruzioni
  • non richiede interventi tecnici
  • non cambia il contatore
Il nuovo fornitore gestisce tutto. Tu continui a usare l'energia come sempre.

5. Cos'è la potenza impegnata del contatore?

La chiave per evitare distacchi e ottimizzare i costi
  • 3 kW → abitazioni standard
  • 4,5 kW → case con pompe di calore
  • 6 kW → attività commerciali
Se il contatore "salta" spesso, forse è il momento di aumentarla.

🔥Gas Naturale

Calore, sicurezza, consapevolezza

1. Come viene calcolata la bolletta del gas?

Una bolletta più complessa, spiegata in modo semplice

Il gas viene misurato in metri cubi, ma fatturato in Smc (Standard metro cubo). Questo perché il volume del gas cambia con temperatura e pressione. Le voci principali:

  • materia prima gas
  • trasporto e stoccaggio
  • oneri di sistema
  • imposte (accise, addizionali regionali, IVA)

2. Perché il prezzo del gas varia?

Una materia prima globale, influenzata da molti fattori
  • geopolitica
  • stagionalità
  • domanda industriale
  • stoccaggi europei
  • mercati finanziari
Un inverno rigido può far aumentare i prezzi anche del 20–30%.

3. Come ridurre i consumi di gas?

Calore intelligente, comfort senza sprechi
Azioni immediate
  • Imposta 19–21°C
  • Arieggia brevemente
  • Non coprire i termosifoni
  • Sfiata i radiatori
Piccoli investimenti
  • Valvole termostatiche
  • Cronotermostato
  • Guarnizioni isolanti
Interventi strutturali
  • Caldaia a condensazione
  • Cappotto termico
  • Infissi isolanti

4. È pericoloso avere una perdita di gas?

Sì. Ecco cosa fare, con calma e sicurezza
  • apri le finestre
  • chiudi il rubinetto del gas
  • allontanati
  • chiama il pronto intervento
Cosa evitare
  • non accendere luci
  • non usare telefoni vicino alla perdita
  • non toccare interruttori
  • non improvvisare riparazioni

5. Posso cambiare fornitore di gas facilmente?

Sì. È semplice, gratuito, senza interruzioni e senza interventi tecnici.

📘 Informazioni Generali

Tutto ciò che serve per orientarsi nel mondo dell'energia

1. Cos'è il mercato libero?

Più scelta, più trasparenza, più possibilità

Nel mercato libero:

  • scegli tu il fornitore
  • scegli tu l'offerta
  • puoi cambiare quando vuoi
  • puoi attivare servizi aggiuntivi

2. Come attivare una nuova fornitura?

Una procedura semplice, passo dopo passo
Ti serviranno
  • dati anagrafici
  • POD o PDR
  • documento d'identità
  • IBAN (opzionale)
Tipi di attivazione
  • voltura
  • subentro
  • prima attivazione

3. Cosa sono POD e PDR?

I codici che identificano la tua energia
  • POD → energia elettrica
  • PDR → gas
Non cambiano mai, nemmeno cambiando fornitore.

4. Come controllare i consumi?

Strumenti semplici per capire e migliorare
  • area clienti
  • app
  • lettura del contatore
  • dispositivi smart

5. Cosa succede se non pago una bolletta?

Un processo regolato, chiaro, con tempi precisi
  1. sollecito
  2. preavviso
  3. sospensione della fornitura
  4. riattivazione dopo il pagamento

6. Cos'è l'energia verde?

Una scelta che fa bene a te e al pianeta
Energia da fonti rinnovabili, certificata tramite Garanzie d'Origine.

7. Come funziona la domiciliazione bancaria?

Comodità, puntualità, zero pensieri

Paghi automaticamente, senza rischiare ritardi.

Puoi revocarla quando vuoi.

8. Come leggere una bolletta?

Capire la struttura per leggere con serenità

Le sezioni più importanti:

  • sintesi dei costi
  • dettaglio delle voci
  • consumi storici
  • informazioni contrattuali

9. Differenza tra fornitore e distributore

Due ruoli diversi, spesso confusi
  • Fornitore → ti vende energia
  • Distributore → gestisce la rete e i contatori
Il distributore non si può scegliere.

10. Come funziona il contatore elettronico?

Tecnologia che semplifica la vita
  • letture automatiche
  • attivazioni da remoto
  • monitoraggio più preciso

Questa guida nasce per accompagnarti, non per complicarti la vita. L'energia è un bene prezioso, e merita di essere compresa con semplicità, trasparenza e umanità. Speriamo di essere stati esaustivi, per altri dubbi, domande, chiarimenti, non esitare a contattarci… ti aspettiamo!

Lo Staff di Energy Free